Q&A よくある質問と回答集
※各質問のタイトルをクリックして回答をご覧ください。
■タイル・レンガの製品に関する質問
タイル・レンガの色の差はありますか?
焼き物の自然な風合いに仕上がるよう心掛けた製作をしております。
もし色差が御嫌いな場合は、調色等の特注対応もしておりますので
ご相談ください。
■お見積もりに関する質問
見積りをお願いする場合は、どうすれば良いですか?
ファックスで以下の情報を記載の上御依頼ください。
・物件名
・納品先
・商品名
・数量
出来れば設計事務所名ならびにおおよその納入予定時期を
記載して頂けますと大変助かります。
■サンプル請求に関する質問
サンプルが欲しいのですが送って貰えますか?
基本的には色調・面状のサンプルになります。
発送料のみ必要となりますのでご了承お願いします。
■納期に関する質問
在庫対応品は何時発注しても可能ですか?
オーダーメイドの為、受注後1.5ヶ月〜2ヶ月の納期を頂く
ことになります。
■お取引に関する質問
見積りをいただいた後、どのように発注すればよいですか?
お電話だけの発注は後々のトラブルの元となりますので、ご遠慮ください。
お客様の正式な発注書を当社までFAXをください。
もしくは当社からのお見積書に発注の旨を記載いただき、署名・捺印の上FAXをください。
折り返し弊社から注文請書を発行いたしますので、ご確認ください。
請書が届かない場合は何らかの原因でご発注の依頼が当社に届いてない場合が
考えられますので、その時は直接、お電話でお問合せください。
商品を購入したいのですが、代理店はありますか?
当社は直接販売させていただいておりますので、代理店はございません。
お見積、ご発注に関しましては当社までお問合せください。

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